Служба Технической поддержки сайта интернет-магазина ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Интернет-магазин — работающий требует частой технической поддержки. Интернет-магазин является активным web-объектом, который подвергается непрерывным изменениям, обновлению категорий товаров и наличию товаров, при активной работе, часто подвергается тестированию и повышению уровня работы и обслуживания, улучшению с целью повышения конверсии и активизации аудитории к покупке. При этом минимизация брошенных корзин и предложение дополнительного товара и его актуализация, что является важной частью работы интернет-магазинов. ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Успешно работающий интернет-магазин, не имеет возможности год за годом завлекать покупателей, не взирая на высокую стоимость работ по созданию интернет-магазина. В условиях динамически развивающихся поисковых систем, запросов покупателей, не возможно пренебрегать прогрессивными наработками, частые модификации алгоритмы работы поисковых систем Яндекс и Google, нововведения рынка web методик, обновленное программное обеспечение и другие имеющиеся ресурсы для стабильной и успешной торговли. Техобслуживание сайта интернет-магазина специалистами, стабильно поддерживающими его не только лишь в рабочем, но и дополнительно в актуальном техническом состоянии, несомненно является необходимым элементом в поддержании работоспособности и конкурентной способности. Сервис обслуживания и техническая поддержка интернет-магазина предполагают техническое и визуальное обновление магазина - юзабилити, в пользу сохранения его востребованности на рынке. Интернет-агентство "A-Site Studio" создало полный комплекс предоставляемых услуг для поддержки интернет-магазина. Цена на поддержку интернет-магазина кардинально уступает прибыли, какую влечет его беспрерывная активность и актуальность запросам покупателя, благодаря нашим действиям по аналитике, тестированию и поддержке сайта в актуальном состоянии. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА Успешно работающий интернет-магазин, не имеет возможности год за годом завлекать покупателей, не взирая на высокую стоимость работ по созданию интернет-магазина. В условиях динамически развивающихся поисковых систем, запросов покупателей, не возможно пренебрегать прогрессивными наработками, частые модификации алгоритмы работы поисковых систем Яндекс и Google, нововведения рынка web методик, обновленное программное обеспечение и другие имеющиеся ресурсы для стабильной и успешной торговли. Техобслуживание сайта интернет-магазина специалистами, стабильно поддерживающими его не только лишь в рабочем, но и дополнительно в актуальном техническом состоянии, несомненно является необходимым элементом в поддержании работоспособности и конкурентной способности. Сервис обслуживания и техническая поддержка интернет-магазина предполагают техническое и визуальное обновление магазина - юзабилити, в пользу сохранения его востребованности на рынке. Интернет-агентство "A-Site Studio" создало полный комплекс предоставляемых услуг для поддержки интернет-магазина. Цена на поддержку интернет-магазина кардинально уступает прибыли, какую влечет его беспрерывная активность и актуальность запросам покупателя, благодаря нашим действиям по аналитике, тестированию и поддержке сайта в актуальном состоянии. КОМПЛЕКС УСЛУГ ПО ОБНОВЛЕНИЮ И ПОДДЕРЖКЕ САЙТОВ – РАЗЛИЧНОГО НАПРАВЛЕНИЯ Техническая поддержка сайта Поддержка работоспособности сайта 24 часа в сутки; Обслуживание интернет-сайта на 1С-Битрикс, WordPress и иных CMS; Исправление создавшихся проблем, неисправностей, любых ошибок административной и пользовательской части; Возврат работоспособности сайта, впоследствии вирусной атаки. Контент поддержка Наполнение каталога актуальных товаров; Фотографирование товаров и последующая обработка фотографий; Подготовка описаний товаров и характеристик, цен и скидок; Добавление фотографий, отзывов, видео и статей на сайт. Редизайн Обновление и доработка дизайна; Блоков, баннеров, меню и иконок; Добавление новых блоков с новыми скидками и промо-акциями; Обновление элементов дизайна сайта на 1C-Bitrix, WordPress и других CMS; Замена цветов дизайна и шаблонов; Разработка новых и исправление работающих дизайнерских решений. Юзабилити Аналитика поведения посетителей сайта и обнаружение проблем; Повышение юзабилити сайта, удобство поиска и другие параметры; Разработка новых решений для увеличения активности и удобства и простоты пользователя; Модернизация структуры магазина на Битрикс, WordPress и остальных системах; Добавление новых модулей, которые делают процесс подбора товара и услуг предельно удобным. СКОЛЬКО СТОИТ УСЛУГА ПОДДЕРЖКИ САЙТА? Сколько стоит поддержка сайта интернет-магазина? Стоимость напрямую зависит от набора избранных услуг, качественного уровня / объема / конструкции самого интернет магазина, стоимости реализации и неординарности вводимых изменений в структуру сайта. Интернет-агентство "A-Site Studio" в Москве выделяют доступные цены на многостороннюю техническую поддержку интернет-магазинов. Поддержка интернет-магазина с применением комплексного подхода помогает сохранять его актуальным, приносящим прибыль и заинтересовать новых клиентов, а так же напомнить о себе постоянным покупателям. Напишите нам - заполните заявку на сайте, для того, чтобы узнать, сколько стоит поддержка интернет-магазина. ЧТО ВЛИЯЕТ НА СТОИМОСТЬ РАБОТЫ ПО ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ САЙТА И ОБСЛУЖИВАНИЮ При разработке сайтов и их технической поддержке в агентстве "A-Site Studio" предусматриваются первостепенные требования к потребительскому качеству разработки, в числе которых выделяются следующие параметры: Работа с ядром программного кода системы управления CMS 1С-Битрикс, WordPress и других; Высокое качество программного кода при разработке и его дополнении; На высоком уровне организованная программная архитектура системы; По всем правилам настроены взаимозависимости модулей, их параметров; Обеспечение параметров высококачественной HTML-вёрстки страниц сайта; Отсутствие ошибок, по окончании контроля сканерами тестирования 1С-Битрикс, WordPress и других; Ранее разработанный сайт на системе управления 1С-Битрикс, WordPress или любой другой CMS, при этом в другой компании, то выполнение вышеперечисленных параметров качества сайта не может быть гарантировано. Повлечет работа по поддержке данного сайта дополнительные трудовые затраты наших сотрудников. Оценка стоимости работ по поддержке сайта оказывают большое влияние такие обстоятельства: Сайт разработан на системе управления, отличной от 1С-Битрикс, WordPress и других популярных CMS; Потребность работы менеджера по поддержке в CRM-системах заказчика; Потребность обсуждения технических задач с заказчиком по телефону; Желание осуществления личных встреч с заказчиком для оценки и обсуждения задач; Работа сайта в системах контроля версий, таких как Git и других; Сложность сайта построения сайта: присутствие подключенных API или необходимость интеграции, включающие в себя (платёжные системы и их количество, способов организации расчёта стоимости доставки, оповещений покупателей, менеджеров), подключение и синхронизация сайта с 1С: Предприятие; Специфика работы сайта на выделенном сервере, VDS или хостинге заказчика; Необходимость установки модулей в Linux среде, обновление, исправление имеющихся ошибок в работе модулей; Сложность процедуры согласования работ с клиентом (в случае долгого принятия решений и участвует несколько лиц со стороны клиента); Особые характеристики или устарелый дизайн сайта. К примеру смена контактной информации на сайте, влечет за собой полную верстку блока. НАШИ ТАРИФЫ ПО ПОДДЕРЖКЕ САЙТОВ Базовый Отличный вариант для стабильного обслуживания и контролирования работы сайта с систематическим потоком задач Ежемесячная абонентская плата; Ежемесячно доступно работа любых квалифицированных специалистов поддержки от 6 часов; Способность заказать дополнительно любое количество часов свыше лимита; Остаток часов по абонементу переходят на следующий месяц. Абонентская плата в мес. 17 000 руб. 47 000 руб. 145 000 руб. Минимальный объём работ 10 часов 30 часов 100 часов Стоимость 60 минут любого специалиста 1 700 руб. 1 500 руб. 1 300 руб. Стоимость 1 часа любого специалиста сверх лимита 2 000 руб. 1 700 руб. 1 500 руб. Заказать Заказать Заказать Профи Хороший вариант для проведения разовых работ с нерегулярным потоком заданий Отсутствует обязательная ежемесячной платы; Авансовая оплата за депозит от 10 часов работы различных сотрудников поддержки; Пополнение депозита заказчика — в разный период времени на любое количество часов; Предварительно оплаченные по депозиту часы всегда можно использовать свободно в течение 6 месяцев, после оплаты. Стоимость абонентской оплаты в мес. 23 000 руб. 60 000 руб. 160 000 руб. Объём работ по депозиту 10 часов 30 часов 100 часов Стоимость 1 часа любого специалиста 2 300 руб. 2 000 руб. 1 600 руб. Заказать Заказать Заказать Корпорация Отличный вариант для стабильного контроля за сайтом Ежемесячная абонентская плата; Безостановочный контроль за сайтом и быстрые уведомления о наличии ошибок и идентификация заражения; Возможность заказать любое количество часов поверх лимита; Не потраченные часы по абонементу переходят на последующий месяц. Абонентская плата в мес. 9 000 руб. 23 000 руб. 73 000 руб. Минимальный объём работ 3 часов 10 часов 40 часов Стоимость 1 часа любого специалиста 1 300 руб. 1 400 руб. 1 400 руб. Стоимость 60 мин любого специалиста сверх лимита 1 700 руб. 1 600 руб. 1 400 руб. Антивирусная защита Круглосуточный мониторинг работоспособности сайта Резервное копирование данных Заказать Заказать Заказать Часто задаваемые вопросы Мы собрали самые популярные вопросы новых клиентов С КАКИМИ СИСТЕМАМИ УПРАВЛЕНИЯ САЙТОВ (CMS) ВЫ РАБОТАЕТЕ? Самые популярные среди сайтов и интернет-магазинов и пользуются технической поддержкой: WordPress, 1C-Битрикс, WooCommerce, DLE, ModX, NetCat, Magento, Drupal, Joomla. Включая самописные. Полный список поддерживаемых систем управления. КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЮТСЯ В РАМКАХ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ? Помогаем в решении задач любой сложности в том числе нестандартные. Для решения специфических и нестандартных задач необходимо больше времени. Для расчета сроков и стоимости выполняемых работ вам необходимо прислать описание задачи (подробное) в свободной форме или расскажите о нем по телефону или чате поддержки. КАК БЫСТРО ВЫ РЕАГИРУЕТЕ НА ЗАДАЧУ? Для клиентов с абонентским обслуживанием, в зависимости от тарифа, время реакции поддержки от 1 часа. При наличии свободного специалиста время ответа и начало работы может быть быстрее. Задачи срочные, работа по ним производится максимально быстро. КАКОЙ ОПЫТ ИМЕЮТ ВАША ПОДДЕРЖКА И РАЗРАБОТЧИКИ? Самый важный опыт ежедневной поддержки и решения всевозможных задач. Новые технологии постоянно осваиваются. Периодическое обучение на курсах повышение квалификации. КТО УПРАВЛЯЕТ ВСЕМ ПРОЦЕССОМ РАБОТЫ НАД ПРОЕКТОМ? К каждому из проектов закрепляется персональный менеджер с опытом поддержки и ведения проекта с нуля до ТОП-10, в случае продвижения сайта и обеспечивающий контроль качества выполняемых задач и консультацию по выбору наилучшего решения и помощь составления задания. РАНЕЕ С ВАМИ НЕ РАБОТАЛ И НЕ МОГУ ТАК ПРОСТО ПЕРЕДАТЬ ВАМ ДОСТУПЫ К ПРОЕКТУ Для оценки веб проекта и решения необходимых задач допускается копия проекта (файлы и база данных). Не имея прямого доступа к вашему хостингу или серверу, мы сделаем необходимые правки на тестовой копии, предоставленной вами. После чего вы самостоятельно разместите на вашем ресурсе произведенные правки. Требуется учитывать что в случае не прямой работы с проектом, время увеличивается. При необходимости, мы заключаем дополнительно соглашение о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). Бланк размещен в разделе договора. КАКИМ СПОСОБОМ ВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ? По общим вопросам вопросы и ответы через тикет систему в личном кабинете. По сложным вопросам, где необходимо предварительное изучение, вам достаточно любым удобным для вас способом задать его персональному менеджеру, после чего предоставит ответ с решением. КАКИЕ МЕРЫ ПРЕДПРИМАЕТЕ, В СЛУЧАЕ ВНЕЗАПНОГО СБОЯ РАБОТЫ САЙТА? В рамках абонентского обслуживания проекта происходит круглосуточный мониторинг ваших сайтов, минимум по нескольким параметрам. В случае, обнаружения проблемы, мы приступаем к их устранению с последующим отчетом о проделанной работе. КАКУЮ ОТЧЕТНОСТЬ ПО ПРОЕКТУ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ? В процессе выполнения работ, Вы полностью контролируете процесс весь работы в личном кабинете с поддержкой телефонов. В конце каждого месяца мы предоставляем нашим заказчикам полный отчет по выполненным задачам и трудозатратами. КАКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВЫ НЕСЕТЕ - В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ САЙТ ПОСЛЕ ВАШИХ ДОРАБОТОК ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ИЛИ ПОЯВИЛИСЬ СБОИ? Для исключения любых проблем в работе проекта, для каждого обслуживаемого проекта создается полная копия сайта. Все поправки происходят на копии и отладки и только после этого интегрируется в рабочую версию проекта. ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ НЕОБХОДИМО ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ? Нет. Предоставляем поддержку и на сторонних ресурсах. Команда технической поддержки сайта Графический дизайнер Разработка баннеров и логотипов; Разработка HTML писем. Менеджер проекта Ведение проекта; Составление отчетов; Мониторинг производимых работ; Составление карты технического задания. SEO консультант Мониторинг позиций страниц сайта; Оптимизация проекта; Продвижение проекта. Системный администратор Установка дополнительных модулей; Мониторинг работы сервера. Контент менеджер SEO тексты; Фото, видео; Заполнение контентом. Веб разработчик Правки сайта; Редизайн сайта; Интеграция различных систем. службой поддержки интернет магазин. согласен обработку персональных. обслуживание блог магазином. новости аудит магазинов. отдел службу поддержки интернет магазина. город магазину ошибки заказа службу. службу поддержки интернет магазина. продаж реклама службами. службу поддержки интернет магазина. готовые доменов служб. бизнеса выбрать службой. контакты надежный служба. службой поддержки интернет магазин. гарантии внешними. развитию портфолио настройка. службой поддержки интернет магазин. бесплатный размещение оперативно. репутацией электронная регистрация. техподдержка сопровождение индивидуальный. 25-11-2022, 02:47 Проголосовало: 0 0 1 2 3 4 5 Рейтинг: 0 25-11-2022, 02:47